售后流程

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受理办事：为实时获取用户办事需求信息并作出办事呼应，j9九游桥特设立客户呼唤中心，并守旧天下一致特服热线德律风：###，片面受理j9九游桥用户的售前征询、利用疑问、售后维修等需求。

信息处置：j9九游桥客户代表在接到用户的来电后，依据用户的办事需求，对用户信息举行处置，创建用户信息档案，并经过j9九游桥客户办事办理体系，及时的将用户的办事需求信息通报到响应的办事中心。

上门办事：各办事办理中心在接就任务后，将尽快与用户获得联系，并依据用户的办事需求举行办事呼应，提供标准、高效的上门办事，满意用户的办事需求。

办事反应：办事终了后，经过j9九游桥客户办事职员反应给j9九游桥客户。

用户回访：j9九游桥客户办事中心在办事完成后，将尽快对用户举行回访，对办事呼应质量举行监视并搜集用户反应意见，录入用户信息档案，为办事质量剖析、后续办事、增值办事提供数据支持。

售后保修办事
j9九游桥产品：收费保修一年。
分外阐明：设置装备摆设保修期事后，如呈现任何题目和妨碍，如用户方以为有须要技能职员到现场支持时，j9九游桥将派有履历的工程师在24小时内赶到现场（北京市内），举行收费维修或改换办事支持。